是不是觉得每个人都一直很努力地工作,但却没有完成每个人想要的那么多?
也许这就是原因。
假设一个web服务器以其全部容量的50%运行。浏览器流量并不稳定;它会突然出现,偶尔会出现大的峰值。因为服务器没有得到充分利用,所以当峰值到来时,就有空闲资源来处理增量。如果峰值足够大,性能将下降,如果再大,许多请求将不得不被拒绝而不是响应;毕竟,有一些超过这个限制服务器就不能做任何额外的工作。
现在假设有人看到“利用率是50%”,然后说:“嘿,现在这是一个服务器,不是一个人,无论我们以50%、90%或99%的利用率驱动它,成本都是一样的。所以,让我们的钱花得值,把它开到90年代吧!”
会发生什么呢?即使是正常的流量变化也会使服务器进入红色区域;响应请求的平均时间将急剧增加,并且经常会完全放弃请求。不是因为某个不寻常的事件,而是一直如此。这个体系现在很脆弱——对成本不利,对产品质量或客户体验不利——对所有方面都不利。
也许我们可以通过让多个服务器作为一个团队工作来提高利用率。假设我们有三台服务器,都为同一个网站提供流量服务,利用率都是70%。这听起来像是一个介于50%容量(浪费钱)和90%容量(脆弱)之间的折中方案。总利用率为2.1个服务器(3 x 70%),因此我们可以很好地应对流量峰值。
但是当一台服务器出现问题时会发生什么呢?假设它崩溃了,或者它的数据中心断电了,或者其他人用大量的垃圾通信破坏了网络。剩下的2个服务器现在必须处理2.1个服务器的流量。两者都是105%的容量,我们又回到了破碎和脆弱的状态。
这不是服务器的问题,是你的问题。这是关于你“忙碌”的生活如何不仅降低了你自己的效率,而且你的整个团队如何相互拖累。
我们都有一种能力,不管你是想用小时、精力、集中注意力来衡量,还是根本不想衡量。我们有生活请求,而不是网络请求,无论是入站邮件、JIRA任务、ZenDesk门票、Salesforce leads、朋友的请求,还是比我们的薪水更需要我们时间和注意力的家人的请求。
90%的利用率导致的失败比你想象的要多,不仅仅是精疲力尽,还有生产力和产出。当然,你会燃烧自己,牺牲睡眠、健康、朋友、家庭和其他你认为理所当然的东西,但我想你已经知道了。你是在用这个换取超人的生产力,对吧?
但你甚至不会得到丰厚的职业收益作为奖励。这种情况是频繁的上下文切换和中断的结合——生产力的双敌。工作完成的时间会很长,因为它经常被打断。有些将被遗弃。
更糟的是,在许多组织中每一个人以90%的速度运行,然后像三服务器系统一样反应,任何人的不可避免的故障都会引起连锁反应,伤害到其他几个人或项目。自他们如果产能过剩,它们不会吸收峰值,而是会将问题波及到其他国家——这种连锁反应让人想起原子弹失控的连锁反应。
这里的关键词是“不可避免”。人们会生病,会死亡,会离开,会改变。真正的紧急情况出现了,应该中断工作。这不是你可以从宇宙中“设计”出来的东西;相反,你需要建立一个系统,假定一定数量的变化和中断,并设计你的个人和团队工作风格,以适应这种变化。
理想的情况可能是大部分时间你都在安全区域,偶尔会进入高速档很短的一段时间而且为了一个好的理由.例如,一个全新的产品发布时,通常会花一些额外的时间来修复错误,特别是在发布后,当它影响到真正的客户时,我们都认为应该在更多的客户遇到它之前迅速修复一些问题。或者,该公司可能面临明确而现实的危险,需要一次特殊的、有时间限制的反弹。或者你也可以用一种有趣的方式来使用不频繁和短暂的激增,比如Hack-a-Thon、Bug Squash Competition或Ticket Kill Day。
我们都犯了过度利用的错误,而不是通过提高生产力来提供竞争优势的好处,而是在没有提高生产力的情况下造成不必要的动荡。
不要让你自己或你的团队落入陷阱。
关于“您90%利用率的非线性问题”的14个回答
说得好。
这在任何规模的公司都存在问题。创业公司的工作倦怠程度令人震惊……浪费了大量优秀人才和潜在的伟大想法,仅仅因为一条荒谬的格言,要求每个人都应该工作到午夜。
这是一个很好的类比,特别是对于那些忙碌的人,当他们看到自己的利用率*超出*红色区域时,他们会担心,并匆忙地在队列中放入更多的东西。
家庭生活也是如此——如果你过多地投入到活动和项目中,日常生活中最微小的变化就会让一切都付之一炬。
我观察到的一件事是,这个问题在成长型公司中更严重——如果你以每月10%的速度增长,任何过剩产能都在以惊人的速度减少,所以你必须认真地走在它前面。我经常开玩笑说,一家快速发展的公司是一个黑洞,它会把所有可用的资源都吸进去。在高速增长阶段,大型互联网公司总是被指责冷漠/反应迟钝等,我一直认为这是因为它很难跟上增长速度,所以非必要的通信被丢弃了,就像你对服务器的请求被丢弃的例子一样。
天啊,我脑子里想的就是这个。怎么解呢?计划让员工一直保持50%的利用率?
可能不可能像“50%”这么具体,但从日程表和完成任务的角度来看,我们可能会有一种“绝对超额认购”的感觉。这既科学又难以精确测量,甚至难以确定要测量的“单位”,所以事实上,意识到并使用事情的直觉可能是可以的。或者,如果你知道你在赤字,一个像“每天多2小时不开会”这样的目标,这是具体而明智的,会让情况变得更好。
这是一个很好的观点。我在专业服务行业工作了很多年,工作效率=收入,所以压力很大。另一方面,没有什么比无事可做更让员工失去动力了。伟大的人喜欢做他们喜欢的事情,所以这是一个平衡。
没有比这更好的比喻来形容工程师了…:-P
我认为我们需要区分“忙碌”和“进步”。我听人说过“忙碌是最糟糕的懒惰”。另一方面,我确实认为健康的压力水平是最佳表现所必需的。诀窍是找到正确的水平,并确保它保持在水平!
说得好,杰森。我倾向于这样想:确保在我的日程安排和生活中留出足够的空间。当我在GCal开始一周的工作时,通常会有很少的间隙或非常薄的间隙。我在欺骗自己,因为a)事情通常比我们预期的要长,b)就像你说的,事情总会发生。如果我们不在每天的工作中积累利润,就会出现问题。我同意“不可避免”是这里的一个关键词。我们要么忽略它,要么承认它,并试着为它做计划。
多年前,我读过一本名为《目标》的小说。http://amzn.to/1XslGkX),其中一个关键概念是系统需要一定数量的备用容量才能最佳地运行;看起来像是浪费的停机时间是非常必要的,如果没有它,系统的性能会更差,甚至根本不会运行。
通常情况下,我会同意,但看看加里·沃伊涅尔查克(Gary Vaynerchuk),有些人可以做到。我认为这与性格类型有很大关系——外向的人可以通过与人见面来处理更多的刺激和获得能量(因此他们在会议中不会失去能量!)内向的人恰恰相反——我们需要独处的时间来充电,大量的模拟会耗尽我们的精力。这是一个巨大的差异,我认为这是外向者的优势。
不主张支持或反对,但这只是一个观察…
纯铂金Foamposite Pro,最新的Posite表面上从Air Yeezy 2配色中获得灵感,原定于3月12日推出。现在不是了。但这次不同于以往那种令人愤怒的拖延,相反;鞋子在日历上上升了。这款Pure Platinum Foamposite Pro将上市销售,它的鞋面是淡色的模压泡沫、色调皮革眼罩和充满活力的深红色内衬神户10高帮3月5日。这款鞋加入了一个令人印象深刻的3/5发布名单,其中已经包括Air jordan 1、2和30,以及KD 8 EXT和Air Presto。更新(3/1):太令人印象深刻的花名册。Foam Pro现在已被推迟到3月4日。在下周左右的时间里,科比将超越乔丹,成为NBA历史得分榜的第三名。乔丹以32292分结束了他的职业生涯,而科比距离超过这个数字只有不到100分。由于即将取得的成果,会谈已经耐克air Max 360再来看看两者中哪一个更好。看看这两位球员,他们的比赛风格非常相似。这两个传说的一个区别是他们各自拥有戒指的数量。迈克尔以6个总冠军结束了他的职业生涯,而科比只有5个总冠军,他很可能会保持这个数字,因为湖人本赛季的开局是队史上最糟糕的之一,他们的未来看起来并没有那么光明。早在一月份,马奎特新新平衡篮球让球迷们为乔丹CP3的特殊耐克配色投票。IX马奎特PE的球队穿对维拉诺瓦在国家马奎特日。很明显,那一天就是今天,而这是获胜的鞋子。一种开裂的、类似大象的图案覆盖了CP3。IXs网前脚掌,与白色皮革鞋跟和完成与海军蓝和金色的金鹰触摸。乔丹CP3。IX Marquette PE不会看到公开发布,但是,奇迹中的奇迹和NIKEiD的基本目的,你可以现在就在NIKEiD.com上建立你自己的。耐克huarache跑鞋事实上,就在这里。耐克神户9 EM GS“深石榴石”主要是由深石榴石网在整个低顶部轮廓鞋面。超级深红提示添加到运动鞋的主题,同时称赞设计。黑色混合给运动鞋一些维度作为金属金色的旋风和舌头品牌完成它。将于12月13日发布,让我们知道你对下面这款运动鞋的看法!只是回顾一下,高帮廓形浸在挑战红色,而它的整体飞人乔丹鞋构图灵感来自红毒蛇,一种剧毒的蛇。正如所暗示的,模型运动蛇皮皮革沿着脚跟到它的衣领,而纹理的鞋面体现了蛇的尖尖的鳞片。科比·布莱恩特的整个NBA职业生涯都只效力于一支球队,那就是洛杉矶湖人队。在他职业生涯的前半段,他穿着8号球衣,在2005-2006赛季之后,他换成了现在的24号。根据耐克官方发布的日历,这种配色被称为末代皇帝。保罗·乔治·鞋正如你所看到的那样,Flyknit鞋面的特点是脚趾头是黑色的,然后在脚踝和脚跟周围变成白色。这种配色应该是为了纪念科比的过去和现在,以及展望他的未来。科比的多次总冠军,全明星荣誉和MVP荣誉都体现在这张科比11斯蒂芬·库里穿什么鞋他希望能激励未来几代的英雄。仔细观察,标志性的“BHM”图案包括一个覆盖层,从后面一直延伸到衣领,并沿着鞋面向下洒水。此外,在它的脚踝支撑后面发现了免费的刺绣。黄油皮革和明亮的颜色在运动鞋定制商Fetti DBiasi的最新款上产生了引人注目的夏季风格。飞人乔丹11低粉蛇皮岩石一个优质的黑色皮革鞋面,与同样黑色的内胆,中底和大底相匹配。然后,人造蛇皮挡泥板与充满活力的粉红色形成鲜明对比,产生了一个非常平衡的外观,其令人惊叹的外观掩盖了相对简单,这里实际上只有两种颜色。粉色蛇皮在2013年的发布版之前就在这个模型上做过,但流行耐克air Max鞋黑色在这里完全重新想象了这个概念。仔细看看下面的Air Jordan 11低粉蛇皮,如果你想委托自己的,请前往Fettis网站。假日的名字也多见
我真的很喜欢读这篇文章。
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