有一种说法是,一个伟大的开发人员比一个平庸的开发人员多产10倍。
这不是真的。
你不可能把100个普通的设计师放在一个委员会里就得到一个绝妙的设计,对吧?
一个伟大的开发人员,或者一个伟大的设计师,比一个普通人的10倍强——他们比一个无限的数字强。因为他们会想出其他100个人都想不到的点子和实施方案。
这几乎在任何地方都是正确的。一个伟大的作家(内容营销,社交媒体)vs 100个普通的博主。一个伟大的经理会发展他们下属的职业生涯,而不是几个平庸的项目经理。一个优秀的客户支持代表让客户兴奋,在Twitter上引起喜爱,而不是其他100个“应答票”,但从来没有引起情感上的反应。一个产品经理驱动一致的,辉煌的产出由销售能力驱动,而不是幕后的技术体操。
即使是在销售方面,瓦肯的工程师们也很想把销售看作是收入获取机器人,拥有僵尸般的打电话动力,在这种情况下,大量几乎没有生产效率的“终结者”可能在财务上并不高效,但仍然可以完成工作。如果你这样认为,请不要让自己负责建立销售团队,否则你的梦想可能会实现。一个优秀的销售人员就像一个工厂,生产着拉拉队的顾客,他们在销售之后会激动不已,成为可参考的对象,他们会让整个公司为增长的可能性而兴奋,是让一切都成为可能的引擎,他们携手合作,带领每个职位的每个人前进,分享和传播企业文化,而不是发展成一个分离的秃鹫窝,吃着相对友好和容易接近的营销部门袋装的领导的内脏。
如果你认为“销售”不能这样,那是因为你都是期望不正确的人。(在WP Engine,我们就是活生生的例子。)
事实上,如果你认为在你的公司里有任何一个职位不符合“超过10倍”的规则,那你就错了从没有在那个位置上做过伟大的工作.
现在,如果你理解了这个普遍的、永恒的、人类的规则,你就会意识到你不能雇佣一个更少的人。
如果你的竞争对手有雇佣这些人的意图、财力和故事情节,但你没有,你就需要坐下来,弄清楚你的业务如何发展。当然,这是可能的,但这是一种特殊的优化。
我也不会对执行这个计划感到兴奋。我宁愿和最优秀的人一起工作,一起做了不起的事情,每天都有机会从这些了不起的人身上学到新东西。
生命太短暂,高科技发展太快,不能浪费在平庸上。
对“不平衡的人”的14个回应
我读了这篇文章,很喜欢它,然后开始思考gpu和1024只鸡vs 2头牛犁地的问题。也就是说,你的文章提醒了我为什么我需要多出去走走:-)
哈哈哈——这是一个非常美丽的评论。我还在笑。
写得好,杰森。
那么,你如何从人群中脱颖而出,找到最好的呢?这一切都是通过朋友的推荐,还是你先试招,看看他们是否像简历上写的那样优秀?还是两种方法的结合?
鹰能飞到的高度是由它的绳索决定的,也就是说,如果你没有正确的内部文化和奖励应该被奖励的工作,最好的会离开去更好的天空。有时,这是比寻找“优秀”合伙人更紧迫的问题。
绝对不是“朋友推荐”。但一定要参考那些已经在公司内部发展得很好的人,因为他们现在对公司的文化和业绩有了一定的了解,因此我们希望相信他们的判断,即他们之前曾与哪些人共事过,哪些人能融入公司。
试用员工适合某些职位,但不适合其他职位。有些开发人员是合同雇佣的,但如果你没有可分离的项目,那就是浪费时间。
当然,招聘总是很困难的。答案和任何地方、任何职位的招聘一样,都是开放式问题、特定工作的技术测试、文化契合度、现有人员的共识和一些技巧的结合。它不可能是一个完美的系统。
当然,我同意你的观点,公司的其他部门也需要配合。
很棒的帖子,杰森。在你看来,10倍的销售人员有哪些特点?
当然,这并不意味着他们的收入是平均水平的10倍。例如,如果“平均”是完成配额,那么最高的销售人员不会每段时间都是自己配额的10倍。以同样的方式,一个10x的开发人员并不是字面上输入10倍的代码行数,或生产10倍的交付特性数量。
相反,在我看来,它是文章中列出的那些比较温和的东西。例如,真正成为公司核心文化的传播者,而不是建立一个新的独立的“销售文化”。在面试或类似的情况下,你怎么知道这一点?问他们如何组建团队,如何面试。他们会谈论文化契合度吗?在他们看来,什么文化是“适合”的?询问他们如何与工程师互动,特别是当他们需要完成某个功能时。他们喜欢什么样的处理方式?是什么造就了一个成功的客户?
在销售过程中,你如何帮助客户获得长期的成功?例如,在最后一个问题上,你很快就能知道他们是否想过这个问题,也就是说,他们是否在为你必须做的3-5件事而烦恼,或者他们是否在为编造一个答案而拉伸。你可以进一步挖掘,询问具体的例子,他们在哪里很好地建立了客户,或者在哪些方面做得不好,以及为什么会这样。他们会责怪客户经理、技术支持或工程人员吗?或者他们会找出在销售前就能发现问题的方法吗?
所以这只是在这个问题的“文化”部分钻了个洞,当然还有更多的问题和公司特有的东西需要你去探究,但你看到了这个想法——你在寻找他们的思维过程和他们真正重视的东西,以及一旦他们进入公司,他们会过什么样的生活,配额的压力会压在他们身上。
太棒了,谢谢你的洞察力,杰森。我并不是说10倍的结果。
好点。这似乎总是回到质量重于数量的问题上,是的,实际上你只能在一个项目中投入一定数量的人。
我不是在开玩笑。这让我想站起来开始慢慢鼓掌。
我不同意“普通人”永远不能产生和伟人一样的结果。他们可能也很可能会无意中这么做,只是他们的一致性差得多。在某些方面,你可能会得到更多的负面评价。例如,在客户服务中,懊恼的客户可能会超过偶尔的伟大体验,这意味着即使你雇佣了足够多的人,意外地创造了许多伟大的体验,你最终也会失去。
虽然这条规则在大多数情况下都是正确的,特别是对于你的业务的主要驱动因素,但了解其真正的影响并实际做出决定是值得的。在某些情况下,你不需要这样做,额外的成本和延迟会阻碍你。如果你需要一辆出租车,而你却等到这个城市最顶尖的1%的司机之一经过,你就输了。
这不仅仅是雇佣一个优秀的设计师。一个公司需要从顶层开始理解和优先考虑伟大的设计。我工作过的太多公司都是完全由工程和数据驱动的。你可以以这个为重点,得到一个还可以的产品,但不是一个世界级的产品。许多想成为伟大设计师的人都被束缚了手脚,最终做的都是平庸的产品,因为他们没有很多c级人员拥有的权力和影响力。
这太棒了——完全正确!