永远不要说“不”,但也很少说“是”。

每个人都说小型初创公司需要专注。对任何干扰你的目标、愿景和策略的事情说“不”,尽管探索所有的机会很诱人,希望每一次都能是把你弹射出去的那个吗MixergyMixergy受访者的听众。

缺乏专注会导致行动半途而废,在你投入足够的时间和精力之前,每一次行动都被看似更绿的牧场打断。学会说“不!”

啊,不过话说回来你还必须尝试新的想法。快速失败测试怀疑!总是收集证明你是错的,总是尝试新事物,以防你失明了。永远不要错过任何改变、学习和成长的机会。

那么,如果你也要对任何偏离计划的东西说“不”,你怎么去探索其他的想法呢?

我是这么做的:我从不说“不”。但我小心地限定了“是”。

我在高中的时候就学会了这个技巧。在90年代中期,很明显苹果输掉了个人电脑之战,所有的开发人员都像老鼠一样从正在下沉的船上逃到了Windows 95的机会之海中。作为麦金塔API的专家,我也愿意承认这一点,我得到了很多小的合同工作,修补其他开发人员不会碰的代码。

我通常的工资是每小时25美元,这对17岁的人来说似乎是一大笔钱。

有一天我接到了一个我不想帮的可怜人的电话。他们刚刚完成了一个用Java写的新产品,在Mac上坏了,我能帮忙吗?他们的客户都没有使用Mac电脑,所以他们认为Mac电脑并不重要,但后来发现,主要投资者很想在Mac电脑上看演示,但当他们尝试时,它没有工作。投资者(耶!)

我不想掺和进来。Java是一种新语言,以充满bug而闻名,而且我是一个C/ c++类型的人,我不想卷入像Java这样的学术流行语言。(所以,是的,我同时决定(1)Java是一种时尚(2)我坚持使用Macintosh工具包;5年后,其中一个平台的开发人员为零,而另一个平台的开发人员为100万,我的选择完全错误。)

我本可以拒绝的。"考虑到我的专业和目标,传统的职业(或创业)理论认为我应该说“不”。

但是,在一位年长、更聪明的朋友的建议下,我来到了他们的办公室,说我愿意以每小时100美元的价格做这件事。

我完全料到他们会当面嘲笑我。也许我会受到一场居高临下的谈话,谈论我的大胆——不,是厚颜无耻!- - - - - -我这么大年纪,这么有经验的人来这里要求这么离谱的赔偿,我得说清楚,这个人,从技术上讲,还太年轻,根本不可能签订法律咨询协议。

然后我就会偷偷溜出去,虽然很尴尬,但最终也没有变得更糟。

但事实并非如此。他们上下打量着我,脸上流露出怀疑和投降的表情。他们说好的。一个半小时后,一切都正常了。说“不”和我生命中大约两个小时得到150美元之间的区别就在于我如何说“是”。

我也有一些相反的故事,它们同样重要。

WPEngine例如,我们一直在与想要转移到我们系统的大型博主交谈。这些人有很大的需求——每月数千万的页面浏览量、流量峰值、定制代码、完美的正常运行时间和24/7的支持。

我们应该接受这些客户吗?也许不是——毕竟WPEngine所宣称的目标是服务“中间市场”——那些已经不需要免费博客的人,不喜欢维护自己的服务器,但也没有大到对主机有极端需求。这是我们的利润利基。

所以我们认为。但如果我们只是对这些大博主说“不”,也许我们就关闭了重要的大订单的大门。也许整个公司应该转向——也许服务100个大型博客比服务1000个中型博客更容易或更有利可图。但是我们怎么知道我们是否说了“不”呢?

话说回来,如果我们说“是”,我们可能就真的完蛋了。如果我们不能为他们提供他们所期望的人力和技术服务,现在我们伤害了一个博主,我们得到了负面新闻,我们浪费了很多时间。甚至更糟的是,我们拼命抓住宝贵的生命,但这是极其无利可图的,现在我们的脖子上有了这个昂贵、耗时的信天翁。

所以我们的报价足够高,足以让我们确信我们能从这笔交易中赚到大钱,以至于这笔钱可以部分用于我们想做的其他事情。也许这意味着一个新的大型广告活动,或者为我们的员工雇佣另一个WordPress专家。

有一个特别大的客户,我们是这样想的:这个交易需要足够大,不仅可以从运营费用中获得合理的利润,而且还需要支付整个开发人员的工资(假设自己是新手,为了库存而付出的低工资),因为我们知道这个新客户将占用那个人的大量时间,但我们可以“免费”获得所有剩余的时间。

所以我们给出了很多合格的同意,很多被拒绝了。(我希望我能说出所有拒绝我们的博客的名字,但我觉得这是对信任的违背,尤其是对那些与他们目前的提供者有重要关系的博客。)

(注:现在我们能够对这些博主说“是”,但那是因为随着时间的推移,我们拥有越来越大的客户,现在一个月页面浏览量达到3000万的博主是我们知道我们可以处理的。)

聪明的熊我再次使用了这个原则。公司会派我去帮助他们实现同行代码评审过程,这实际上有一半的时间意味着“管理层”希望我说服所有人代码评审是一个好主意,并发明一个足够轻松的过程,他们可能真的会去做。

从商业的角度来看,这是在浪费我的时间。这些人已经购买了我们的软件,所以它并没有卖出更多的座位。当你计算约定双方的旅行日时,我所损失的时间很容易花在获得一个额外的客户或对代码进行一些重要的更改上,这两种做法几乎肯定会让我们赚更多的钱。

因此,一开始我只是说“不”。但这当然是错误的。最后我答应了,但价格是每天2500美元包括旅游几天在这类活动中,这是闻所未闻的。(通常情况下,你可以报销旅行费用,但不支付旅行时间。)

这立即减少了大多数旅行,但仍有一些。当然,在这些旅行中,我一周轻松的工作就能赚到1万美元,我经常把这与我妻子的长周末结合起来。不管怎样,那些人真的很想让我去这让工作变得更加愉快。

原理很简单:设置“是”的条件如下:

  1. 如果他们说“是”,你就高兴了因为条款或金钱那么好,它不仅弥补了分心,甚至可能为你真正想做的事情提供资金。
  2. 如果他们说“不”,你很高兴因为它本来就不适合你,所以你的时间和努力的回报是不值得的。

这就是重点,但在你走之前,我想过分强调“资助你真正想做的事情”的想法。

这可以有很多形式,但这是唯一最好的方法如何来修饰你的“是”。例子:

  • 如果能多雇一个人,我就同意。
  • 如果这能让我们的初创公司的跑道至少延长三个月,那就可以。
  • “是的”,如果它完全为我们的开发提供资金的话。
  • 如果这意味着其中一位创始人可以辞去她的正职,那就同意。
  • “是的”,如果它能完全支付三个新的营销努力。

把它看作是另一种形式的资金。资金总是会分散你真正经营业务的注意力,所以你得到的资金数量必须对业务具有变革性。每一个要点变革性的,每一个都有可能把你的公司从“爱好”变成“真正的生意”。

如果他们说“不”,你也可以接受,因为这会分散你的注意力,不会改变你的想法。

你怎么用“是”来说“不”呢?你也有故事吗?这个技巧对你有意义吗?让我们请在评论中继续

关于“从不说“不”,但很少说“是”的35个回答。

  1. 当我读到咨询引用部分时,我笑了。我以前用QNX和后来的NeXTSTEP都是这么做的。是的,我可以选择EOL技术和下一个人一样。

    你想买一个稍微用过的Betamax,激光光盘,超级vhs, HD/DVD播放器?

    在为销售客户提供咨询方面也有很好的观点。

    xc

  2. 篇不错的杰森。另一件需要考虑的重要事情是,你不希望以牺牲长期战略为代价换取短期利润。即使这笔交易现在让你赚了很多钱,你也必须衡量它在一年后对公司的影响。如果看起来还不错,那就收钱去买吧。

    • 短期收入——以牺牲长期战略为代价——是创业型公司典型的权衡。然后你就陷入了两难的境地:客户愿意为什么付费,而你认为什么应该是有需求的。

  3. 这是一个很好的建议,可以很好地应用于任何努力。即使作为一个小型的当地办公用品经销商,这些策略也可以用来避免,或至少使那些时不时出现的小的、浪费时间的要求变得值得。

  4. 绝对的杰森!从一个朋友的推特上找到的。这条建议对任何想自己做点什么的人都大有裨益。

  5. 杰拉德·温伯格在他1986年出版的一本极受欢迎的好书《咨询的秘密:成功给出和获得建议的指南》中详细讨论了这个问题。加上ca change,加上c 'est la meme chosen。

  6. 好文章!具有讽刺意味的是,我昨天在给我妻子的生意提建议时也运用了同样的哲学。让我们暂时忽略给妻子的生意提建议的危险。
    我的妻子是一名私人教练,她经常在我们的家庭健身房训练她的客户。一位前客户希望她在他家训练他(他上了年纪,值得信赖)。我妻子喜欢再次与他合作的机会,但缺点是除了旅行时间和费用之外,还要把设备搬到他家里。
    我建议她为“你的房子”培训提供双倍的“我们的房子”费用。
    她大吃一惊,但最终还是采纳了我的建议,她的新客户在他家住了几周,之后就搬到我们家住了。
    这是一个完美的结果,一个“合格的是”的情况。谢谢你提醒我们,“是的,但只有在值得的情况下”是一个完美的商业策略。

  7. 非常感谢你写了这么精彩的文章。有超过4个想法和12个文件,我现在将应用您的建议,以决定我的下一个项目

  8. 你说得对。我们称之为“有价说‘不’”。

    这样想:你有一个目标的业务-一个特定类型的业务和客户,你想要与之一起工作,日复一日。

    这是飞镖板的靶心。如果你达成了其中一笔交易,你就得合理定价,才能拿下这笔生意。

    但如果机会只差一枚戒指,价格就会上涨。如果有两响的距离,价格会更高。如果不在一块板子上,那么价格就非常高了。

    我曾对一位客户说,如果价格合适,我愿意推扫帚。而且,如果他们不明确“谁”做这项工作,价格就会便宜一些(比如,我可以雇佣我的儿子)。

    • 你应该意识到,“带着价格说不”只适合短期工作,不能长期持续下去。否则就会变成“金手铐”。换句话说,如果一个非常富有的人雇用你在连续5年的时间里每天推12个小时的扫帚(仅仅因为他负担得起),你可能会筋疲力尽,你宝贵的技术/商业技能可能在任期结束时变得没有市场。

      • 只要你付够推扫帚的钱,5年后你就可以退休了!..有人想为某样东西支付过高的费用,这不是最糟糕的问题。

  9. 伟大的文章。我希望在我的大学今年举办的一个骗局上,我能在成为大会主席之前读到这篇文章。我的很多同意都应该更有资格。谢谢!

  10. 伟大的帖子,对我来说非常及时。我刚刚给一位潜在客户发了一封电子邮件,他完全遵循了这篇文章中的建议:)

  11. 我喜欢称自己为“机会主义者”,我总是很难“真正”分析这个新的“机会”是否值得,现在我有一些建议来作为基础!

    谢谢!

  12. 有趣的是,我的观点没有那么完美,但我对商业的看法也有一段时间了。当我最终开始应用它时,我也有过同样的经历,很少有人接受我的建议,但当他们这么做时,我觉得这样做更有价值。

    此外,25美元/小时对现在24岁的我来说听起来很多,但这是经济原因,而且在为你决定我一生的职业方面起步较晚。

  13. 我真的很喜欢这种看待创业的观点,主要是因为一句“不”会永远关上一扇门,但一句“是”总会创造新的机会。

    在即兴喜剧中运用另一种原则,黄金法则是“永远说‘是,而且’,永远不要说‘不’。”为了保持舞台上的势头和笑声,你不能放弃一个可能的故事情节。

    我想当你引导的时候是非常相似的。说“是”可以让故事情节保持开放,这可能最终成为让你“做你真正想做的事”的途径。

  14. 好文章!对于那些只想接受每一个新客户并认为他们必须接受的新企业主来说,这是一个很难学到的教训。事实上,我认为学会说“不”比后来解雇一个糟糕的客户要困难得多,但可以省去很多头疼的事情。

    也谢谢你分享你的轶事。

  15. 在某种程度上,你的方法与德马科/利斯特(DeMarco/Lister)的一本书(我认为是Peopleware,但我的那本似乎已经过时了)中描述的咨询买方的橙汁测试(Orange Juice Test)相反。IIRC认为,在详细说明一个项目和从顾问那里获得报价时,至少包括一个有点不合理的要求,或者至少需要付出巨大努力才能满足的要求,这将是非常有用的。

    你想要消除的是两种咨询师。第一种人会直接说不。第二种人会直接说“是”,表现得好像你不合理的要求很容易实现。留给你的是那些会答应你的咨询师,但他们的价签很高,甚至可能高得离谱。那你就知道你要面对的是一个既诚实又专注的人。

注册后每月可收到1-2篇文章:

Baidu
map