这是5部分系列文章的第3部分:商业中诚实的乐趣．
不诚实如此猖獗，以至于我们都懒得去冒犯。
之前的录音坚称我们的电话很重要，但显然还没有重要到需要接听。
一封写着“重要!”立即打开”——这无疑是不受欢迎的招揽。
隐私政策暗中允许公司出售我们的电子邮件地址;我们已经放弃了斗争;向垃圾邮件过滤器的守护神祈祷吧。
供应商会给你发送一封合并了邮件的感谢信;你的姓拼错了，而且全是大写。
企业的使命宣言将客户满意度放在首位，然后抛出层层官僚主义，将客户与那些有知识和能力解决问题的人拉开距离。
几乎我们所有的商业互动都被这些半真半假的事实、言行不一致的行为、所有的烟雾和镜子所玷污。有一半的时间里，人们感觉公司做的事情刚刚好，没有完全撒谎……但只是只是．
你想和其他99%的公司不一样吗?要诚实。是真的。
我不是第一个提出这个建议的人，但是如何做到“真诚”呢?
- 承认自己的错误很快,真正的．
- 一旦有些东西不符合客户的期望——甚至不符合你自己的内部期望——就告诉他们。解释为什么会有问题，以及你正在做什么。
- 发送手写信件．第二好的方式是发送打印的但有个性的信件。
- 通讯和博客应该包含有用的、有趣的文章，而不仅仅是产品的宣传。
- 而不是假装你的新软件没有bug和你可能想要的所有功能，积极地让客户参与进来新功能的讨论在24小时内修复bug。
- 一个人尽可能快地接电话。
- 电子邮件会在15分钟内由人工回复，而不是自动回复。如果回答这个问题需要很长时间，简短的回答可以为你争取尽可能多的时间。
- 从真实的人那里发邮件，而不是从(电子邮件保护)
- 发送个人电子邮件．
的确，这些想法大多需要时间和精力;这正是它们有效的原因!这就是为什么你的竞争对手不这么做，但这个借口对你来说还不够好。你知道，激励你的客户是你留住客户的方法，是你在经济衰退中赢得生意的方法，是你在预算被削减时让人们为你而战的方法。
人们和他们喜欢的人做生意。快速沟通，就像你自己一样，并且愿意承认缺点。
换句话说，做一个真正的人。
对于如何建立真正的客户关系，你有更多的想法吗?加入谈话,留下你的评论．
“通过诚实让自己与众不同”的11个回答
虽然这是一篇优秀的文章，但我认为诚实和真诚是有区别的。要显示比较:
的人不诚实和disingenious不仅隐瞒了真相，还假装这样做是恰当的。例如:政客。
的人诚实但disingenious提供的信息是真实的，但不关心它如何被接收或如何影响他人。“您的电话对我们很重要。”
的人不诚实的,但真正的是隐藏信息，但这么做是因为他们相信这是正确的。很难想出一个例子，因为这两个词似乎相互矛盾，但想想一个国际间谍。
的人诚实和真诚不仅致力于讲真话和承认错误，而且把自己作为一个真实的人呈现出来。
但当然，您实际上只想与这四个类别中的一个进行交互，这就是Jason文章的重点。伟大的工作!
Robby，你对Jason的文章做出了多么有洞察力的回应，让文章更清晰，也让我明白了Jason的意思。我也觉得杰森做得很好，所以你。
@Robby -说得好!我同意。尽管只是说"您的电话对我们很重要"并不是一定诚实的。: -)
事实上，最终，真诚可能比诚实更重要，尽管很难做到前者而不是后者，就像你也指出的那样。
在这个帖子上找到了很好的例子。然而，我更同意Robby关于honest和genuine的区别的评论。
在一些职业中，你要想让自己与众不同，只需要诚实。这有多容易呢?我立刻想到了一个:汽车修理工。
这是一个伟大的系列赛，保持下去。
当你说“这些想法的确需要时间和精力;这正是它们起作用的原因!”，我不确定这是否比撒谎更难。毕竟，记录你对谁撒了谎，又撒了什么谎是一件很难的事。然后试着弄清楚当第一批爆炸的时候该说哪个谎言……
你说得太对了。马克·吐温说过:“如果你说真话，你就不需要记住任何事情。”不过我可能会在以后的工作中用到它，所以不要拿它来反对我。: -)
不过这有点难，至少在某些方面是这样。写有想法的邮件——或者更糟糕的手写邮件——会更慢，不管有没有谎言。
这对心理上也很困难，尤其是当你是一家小公司的时候。但在接下来的两部分中会有更多的介绍....
@Dale -喜欢这个例子!
是的，这里有一个总是有效的方法。看着对方的眼睛(如果是在电话里的话，想象一下)，仔细倾听。在为自己辩护或提出任何解决方案之前，先“弄清楚”他们的位置。真正去理解他们，让他们知道你理解他们。正如你在这篇文章中所指出的那样，人与人之间的联系可以创造奇迹。
谢谢分享，非常有用!
我曾经为一个人工作过，他说诚实就是“真相，全部的真相，除了真相什么都没有。”当时我知道他的评论是极其自私和虚伪的，因为他自己没有实践过，是一个善于操纵的控制狂。
从那以后，我反思到，“全部真相”很少是必要的，而且往往是有害的，因为最终，所有客户想要的就是他们想要的，不被欺骗或欺骗。袒露你的灵魂是没有必要的;倾听他们袒露自己的灵魂，把他们需要的倾诉出来，这是你能做的最诚实的事情之一。